Guida all'acquisto
Abbiamo realizzato questo video per fornirvi una guida che vi aiuti ad effettuare in modo veloce e sicuro i vostri acquisti qui su Bpm-Power.com e per rispondere alle domande più frequenti dei nostri clienti.
Spiegheremo dettagliatamente come finalizzare l'acquisto sul nostro sito, partendo dal carrello fino al pagamento.
L’obiettivo di Bpm-Power.com è quello di proporre ai nostri clienti le migliori novità sul mercato, non appena disponibili in commercio e fornirvi tutte le informazioni necessarie che vi aiutino nella scelta.
Per fare ciò, il nostro team addetto al catalogo cura la creazione delle schede prodotto e la loro pubblicazione, assicurandosi che siano presenti tutte le informazioni essenziali per identificare il prodotto ed effettuarne l'acquisto in sicurezza. Sulla scheda prodotto troverete quindi il codice identificativo EAN, una descrizione del prodotto, un codice produttore e almeno una foto. Il nome e il codice prodotto sono le informazioni essenziali che danno accesso alla garanzia.
Vi ricordiamo inoltre che tutti i prezzi presenti sulle pagine prodotto comprese le spese di spedizione sono da considerarsi IVA inclusa. Per capire il costo della spedizione potete simulare l'acquisto inserendo i prodotti che vi interessano nel carrello e scegliendo le modalità di spedizione e pagamento.
I tempi di spedizione sono indicati nella scheda prodotto sotto la parola verde “Disponibile”.
Tutte le spedizioni nei paesi europei vengono effettuate con UPS, il corriere impiegherà dalle 48 alle 72 ore per la consegna. Per le spedizioni nel territorio italiano l’ordine verrà consegnato in 24/48 ore. Nel caso in cui il corriere non vi trovasse a casa per due volte verrete contattati dal nostro team per avere una conferma dell'indirizzo di spedizione indicato in fase di acquisto.
Potrete monitorare lo stato del vostro ordine dalla pagina «I tuoi ordini».
Quando inserirete un ordine, lo stato apparirà come «Nuovo» mentre una volta pagato passerà ad «Aperto». Una volta che il nostro magazzino inizia l'elaborazione, visualizzerete l'ordine come «In lavorazione» e alla fine come «Spedito».
Ogni cambiamento di stato verrà prontamente notificato con un'e-mail.
Per qualsiasi ulteriore domanda non esitate a contattarci via e-mail o per telefono, speriamo di vedervi presto su Bpm-Power!
